Regulação de sinistros de cargas e a participação feminina no segmento

A regulação de sinistros está inserida no contexto dos seguros, mas, são poucas as abordagens sobre suas atividades

. Em especial falaremos hoje sobre a regulação de sinistros de cargas, o principal apoio das seguradoras para os seguros de transporte, para entender um pouco mais sobre a abrangência e importância dessa atividade.

O momento mais delicado de uma operação de transporte é quando acontece um sinistro e, é nesse momento, que as empresas que possuem apólice de seguro, podem contar com o benefício de ter uma reguladora tomando a frente da solução desse problema.

No momento em que ocorre o sinistro, a seguradora deve ser notificada de imediato e logo após a abertura do protocolo de atendimento uma reguladora de sinistros é acionada para providências.

No local do evento, a reguladora fará um levantamento dos danos ocorridos, causas, registros fotográficos e coleta de documentos, sendo também responsável pela salvaguarda da carga que está na estrada, contatando as autoridades locais e contratando empresas de vigilância em caso de necessidade de reforço, para garantir segurança dos bens envolvidos, ou seja, irá trabalhar para que nenhum componente da cena seja alterado e para que os prejuízos já causados pelo acidente não aumentem devido a saque ou qualquer outra interferência indevida.

Todo o suporte de resgate de carga e apuração de danos e prejuízos fazem parte da atividade da reguladora de sinistros, que auxiliará em todas as tratativas do processo do início ao fim, sendo a última etapa o envio dos relatórios, documentos e evidências para a seguradora, sendo o próximo passo a análise do processo e sequência de indenização em caso de cobertura, de acordo com as condições da apólice contratada.

Agora que entendemos um pouco mais sobre essa atividade essencial para o seguro, podemos ampliar um pouco a leitura desse cenário, no que diz respeito a equidade.

O segmento de transporte de cargas tem sido ocupado nas últimas décadas, majoritariamente, por personalidades masculinas e isso não é diferente na regulação de sinistros de transportes, principalmente na atividade de campo, atendimento in loco do acidente, por ser considerada uma atividade de maior exposição e risco, não tendo hora para acontecer e com inúmeras adversidades.

No atendimento de campo temos um ainda sensível avanço feminino na atividade e que embora ainda não tão representativo em números, tem grande importância pois há pouco tempo era uma atividade exclusivamente masculina, assim como, é perceptível a inserção de mulheres em outras atividades de atendimentos de urgência como polícia, bombeiros e em atividades essenciais como a de motorista de veículos pesados de carga. Em contrapartida, a presença feminina se amplia de forma mais rápida em cargos de liderança de forma geral, incluindo nesse cenário as reguladoras de sinistros, seguradoras e transportadoras.

É importante destacar as inovações e melhorias que as lideranças femininas têm proporcionado ao ambiente corporativo com seu perfil influenciador e de comando estratégico e que essa crescente de lideranças femininas e a inserção em atividades técnicas antes só masculinas, tem um recado importante para a sociedade, sobre a importância de oferecer as mesmas oportunidades para mulheres e homens, acelerando assim os passos na busca pela igualdade de gênero.